Wer wir sind

Rio Holiday ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC) mit Sitz in San Antonio, Texas, USA. Unsere Website-Adresse lautet: https://www.RioHoliday.com

pr*****@********ay.com
sa*****@********ay.com
US-Vertriebsbüro +1+210-878-6046
Unsere Vertriebsbüros befinden sich während der Standardzeit in der Zeitzone UTC/GMT-6.

Hotel in Brasilien +55 21 99689-9989
Brasilianisches Vertriebsbüro in Portugiesisch oder Englisch
Rio liegt in der Zeitzone UTC/GMT-3

Rio Holiday LLC
9901 IH 10 West, Suite 800
San Antonio, Texas 78230

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum wir sie erheben

Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse und den Browser-User-Agent-String des Besuchers, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.

Eine anonymisierte Zeichenfolge, die aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wird (auch Hash genannt), kann an den Gravatar-Dienst übermittelt werden, um zu prüfen, ob Sie diesen nutzen. Die Datenschutzrichtlinie von Gravatar finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Nach Freigabe Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild im Kontext Ihres Kommentars öffentlich sichtbar.

Medien

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie darauf achten, keine Bilder mit eingebetteten Standortdaten (EXIF-GPS) hochzuladen. Besucher der Website können diese Standortdaten aus den Bildern extrahieren.

Buchungsformulare

Wir erfragen auf unserem Buchungsformular Informationen vom Nutzer. Dieser muss Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse und Wohnort) angeben und kann auch Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummer und Ablaufdatum) übermitteln. Diese Informationen werden zur Abrechnung und zur Bearbeitung der Kundenbestellung verwendet. Sollten Probleme bei der Bearbeitung einer Bestellung auftreten, nutzen wir die Informationen, um den Nutzer zu kontaktieren.

Wir wissen, dass unseren Kunden die Sicherheit ihrer Kreditkartendaten wichtig ist. Deshalb nutzen wir zwei der weltweit größten Zahlungsdienstleister – PayPal und Stripe.   Wenn Sie sich für die Nutzung eines dieser Konten entscheiden, werden Ihre persönlichen Kreditkarteninformationen nicht an uns weitergegeben.  Wir speichern Ihre Kontoinformationen, um Ihnen gegebenenfalls Rechnungen stellen zu können. Sollten wir aus irgendeinem Grund Ihre persönlichen Finanzdaten erhalten, bewahren wir diese bis zu 60 Tage nach Ihrem Aufenthalt in Brasilien auf. Anschließend werden die Daten gelöscht.

Wir speichern die Informationen aus unseren Buchungsformularen, um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Diese Informationen helfen uns außerdem, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und werden anonymisiert für Marketing- und Produktplanungszwecke zusammengeführt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte außerhalb unseres Unternehmens weiter.

Cookies

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, können Sie optional Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website-Adresse in Cookies speichern lassen. Dies dient Ihrem Komfort, damit Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen weiteren Kommentar hinterlassen. Diese Cookies sind ein Jahr lang gültig.

Wenn Sie unsere Anmeldeseite besuchen, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Wenn Sie sich anmelden, speichern wir mehrere Cookies, um Ihre Anmeldeinformationen und Ihre Bildschirmeinstellungen zu sichern. Anmelde-Cookies sind zwei Tage gültig, Cookies für Bildschirmeinstellungen ein Jahr. Wenn Sie „Angemeldet bleiben“ auswählen, bleiben Sie zwei Wochen lang angemeldet. Wenn Sie sich abmelden, werden die Anmelde-Cookies gelöscht.

Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzlicher Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und speichert lediglich die Beitrags-ID des bearbeiteten Artikels. Er läuft nach einem Tag ab.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

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Analysen

Wir setzen verschiedene Analysesoftware-Technologien ein, die uns dabei helfen, die Inhalte unserer Website besser zu verwalten, indem sie uns darüber informieren, welche Inhalte effektiv sind. Diese Informationen werden nicht zusammen mit personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

Wie die meisten Webserver verwenden auch wir Logdateien. Diese enthalten IP-Adressen, Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Herkunfts- und Zielseiten, Plattformtyp, Datum/Uhrzeit und die Anzahl der Klicks. Diese Daten dienen der Analyse von Trends, der Administration der Website, der Nachverfolgung der Nutzeraktivitäten und der Erfassung allgemeiner demografischer Informationen. IP-Adressen usw. werden nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft.

Wenn ein Nutzer unseren Empfehlungsdienst nutzt, um einen Freund über unsere Website zu informieren, fragen wir ihn nach dem Namen und der E-Mail-Adresse des Freundes. Rio Holiday sendet dem Freund automatisch eine einmalige E-Mail mit einer Einladung zum Besuch unserer Website. Rio Holiday speichert diese Informationen ausschließlich zum Zweck des Versands dieser einmaligen E-Mail und zur Erfolgsmessung unseres Empfehlungsprogramms. Der Freund kann Rio Holiday kontaktieren unter:  Bitte wenden Sie sich an pr*****@********ay.com , um die Entfernung dieser Informationen aus unserer Datenbank zu beantragen.

Weitere Informationen

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wenn Sie sich bezüglich eines Aufenthalts mit uns in Verbindung setzen, beispielsweise um die Verfügbarkeit zu erfragen, ohne tatsächlich bei uns zu buchen, werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben. Buchen Sie hingegen direkt über unsere Website oder über eine unserer Partner-Websites (wie Booking.com, Airbnb, HomeAway, Expedia usw.), können Ihre Daten an einen externen Zahlungsdienstleister weitergegeben werden. Darüber hinaus werden Ihre Buchungsdaten an unsere brasilianischen Partner und verbundenen Unternehmen weitergegeben, um Ihnen einen optimalen Service bieten zu können.

Besucherkommentare können durch einen automatisierten Spam-Erkennungsdienst überprüft werden.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, werden dieser und seine Metadaten dauerhaft gespeichert. So können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange zu speichern.

Für Nutzer, die sich auf unserer Website registrieren (sofern vorhanden), speichern wir die von ihnen angegebenen persönlichen Daten in ihrem Nutzerprofil. Alle Nutzer können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme des Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Daten ebenfalls einsehen und bearbeiten.

Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei mit Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich aller Daten, die Sie uns bereitgestellt haben. Sie können auch die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen. Dies gilt nicht für Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Diese Website trifft alle Vorkehrungen, um die Daten unserer Nutzer zu schützen. Wenn Nutzer sensible Daten über die Website übermitteln, sind diese sowohl online als auch offline geschützt.

Wenn unser Buchungsformular Nutzer zur Eingabe sensibler Daten (wie Kreditkartennummer und/oder Sozialversicherungsnummer) auffordert, werden diese Daten verschlüsselt und per SSL geschützt. Wir unternehmen auch offline alles, um Nutzerdaten zu schützen. Sämtliche Nutzerdaten, nicht nur die oben genannten sensiblen Daten, sind in unseren Büros geschützt. Nur Mitarbeiter, die die Daten für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen (z. B. unsere Buchhaltung oder der Kundenservice), erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten.

Branchenspezifische Offenlegungspflichten

Beim Einchecken im Rio Holiday Hotel werden Sie gebeten, sich mit Ihrem Reisepass und Ihrer Meldebescheinigung auszuweisen. Wir speichern diese Informationen gemäß brasilianischem Recht, geben sie jedoch zu keinem Zweck an Dritte weiter.