{"id":3147,"date":"2025-11-02T04:54:27","date_gmt":"2025-11-02T04:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/rioholiday.com\/rio-holiday-allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2025-12-09T05:33:34","modified_gmt":"2025-12-09T05:33:34","slug":"rio-holiday-allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rioholiday.com\/de\/rio-holiday-allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Rio Holiday \u2013 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Rio Holiday \u2013 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bei Rio Holiday legen wir Wert auf Transparenz und Fairness. Wir m\u00f6gen keine unangenehmen \u00dcberraschungen und m\u00f6chten auch unseren G\u00e4sten keine solchen bereiten. Alle Transaktionen mit Rio Holiday unterliegen den folgenden Gesch\u00e4ftsbedingungen.   Eine Kopie dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen ist Ihrer Best\u00e4tigungs-E-Mail beigef\u00fcgt.<\/p>\n

Sollten Sie Fragen zu diesen Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Reservierung oder Ankunft per E-Mail oder wenden Sie sich nach Ihrer Ankunft an Ihren Hospitality Manager.<\/p>\n

Sie sollten alle unsere Gesch\u00e4ftsbedingungen lesen und verstehen, aber wir listen die wichtigsten Punkte zuerst auf.<\/strong><\/p>\n

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:<\/strong> Ihre Reservierung ist vorl\u00e4ufig, bis wir Ihre Anzahlung erhalten und Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail von uns erhalten haben. Die Zahlung wird bei Buchung \u00fcber unsere Website oder per E-Mail f\u00e4llig, wenn Sie telefonisch buchen.   <\/p>\n

STANDARDRESERVIERUNGEN k\u00f6nnen bis 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.  Bei einer Stornierung 6 Tage oder weniger vor Anreise wird Ihre Anzahlung nicht zur\u00fcckerstattet.
Reservierungen f\u00fcr den Karneval k\u00f6nnen bis 14 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.  Dar\u00fcber hinaus werden Sie gebeten, eine Anzahlung von 50 % anstelle der ersten Nacht zu leisten.
Bei nicht erstattungsf\u00e4higen Reservierungen wird der volle Betrag zum Zeitpunkt der Reservierung berechnet.  Sie sind nicht erstattungsf\u00e4hig, aber Sie k\u00f6nnen an unserem SECOND CHANCE-Programm teilnehmen, wenn Sie uns vor Ihrem Ankunftstag dar\u00fcber informieren.
Falls Sie versehentlich eine Reservierung bei uns vorgenommen haben, k\u00f6nnen Sie diese innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung stornieren, vorausgesetzt, Ihre Ankunftszeit liegt nicht innerhalb von 24 Stunden.  Wenn Sie eine Buchung \u00fcber einen unserer Online-Reiseb\u00fcropartner vornehmen, m\u00fcssen Sie die Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsbestimmungen dieser Organisation beachten.  Wir bieten G\u00e4sten, die bereits bezahlt haben und ihre Reservierung aufgrund von Notf\u00e4llen in letzter Minute nicht einhalten k\u00f6nnen, eine zweite Chance.<\/p>\n

In Brasilien ist es \u00fcblich, Preise ohne Steuern und Servicegeb\u00fchren auszuweisen. Wir lehnen diese Praxis ab, daher sind Steuern und Geb\u00fchren bei uns bereits im Preis enthalten. <\/p>\n

REISEVERSICHERUNG:<\/strong> Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, die die Kosten f\u00fcr Ihre Fl\u00fcge und Hotelreservierungen abdeckt. Internationale Reisen erfordern in der Regel Anschlussfl\u00fcge. Reisepl\u00e4ne k\u00f6nnen sich aufgrund von Notf\u00e4llen, Krankheit, pers\u00f6nlichen Entscheidungen oder sogar beh\u00f6rdlichen Anordnungen \u00e4ndern. Bitte w\u00e4hlen Sie eine Versicherung, die Ihre voraussichtlichen Kosten abdeckt, falls Sie Ihre Reisepl\u00e4ne innerhalb von 6 Tagen vor Anreise (13 Tage bei Carnival) \u00e4ndern m\u00fcssen. <\/p>\n

AN- UND ABREISE: Die Mitarbeiter von Rio Holiday sind rund um die Uhr f\u00fcr Sie da. Check-<\/strong> in ist ab 14:00 Uhr und Check-out bis 12:00 Uhr. Als Serviceleistung bieten wir unseren G\u00e4sten in der Regel einen kostenlosen Check-in ab 8:00 Uhr und einen sp\u00e4ten Check-out bis 18:00 Uhr an. Sollte Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft noch nicht fertig sein, bewahren wir Ihr Gep\u00e4ck gerne auf und laden Sie ein, sich am Pool oder in unserem Bistro zu entspannen. Wir bem\u00fchen uns, fr\u00fche Anreisen oder sp\u00e4te Abreisen je nach Verf\u00fcgbarkeit zu erm\u00f6glichen. Falls Ihr Zimmer am Abreisetag bereits anderweitig belegt ist, k\u00f6nnen Sie sich ebenfalls am Pool entspannen oder wir organisieren gerne einen Ausflug f\u00fcr Sie auf dem Weg zum Flughafen. <\/p>\n

\u00dcBERTRAGUNG:<\/strong> Sie k\u00f6nnen Ihre Reservierung nach eigenem Ermessen an eine andere Person \u00fcbertragen, sofern diese alle unten unter \u201eG\u00e4stebeschr\u00e4nkungen\u201c aufgef\u00fchrten Voraussetzungen erf\u00fcllt. Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, alle erforderlichen Zahlungen direkt von der anderen Person einzuziehen.<\/p>\n

Nichterscheinen:<\/strong> Ein Nichterscheinen liegt vor, wenn wir Sie an einem bestimmten Tag erwarten, Sie aber nicht erscheinen und uns nicht \u00fcber eine Stornierung informiert haben. In diesem Fall wird Ihnen der volle Betrag<\/strong> Ihrer Reservierung in Rechnung gestellt, und Sie haben keinen Anspruch auf unser Zweitchancenprogramm. Ein Sonderfall ist eine Flugversp\u00e4tung, bei der Sie uns aufgrund eines Zwischenstopps nicht erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n

FLUGVERS\u00c4UMUNG:<\/strong> Sollten Sie Ihren Flug oder Anschlussflug verpassen und nicht wie geplant anreisen k\u00f6nnen, bem\u00fchen wir uns, Ihren Aufenthalt \u2013 sofern unser Buchungskalender dies zul\u00e4sst \u2013 mit Ihnen zu verl\u00e4ngern. Rio Holiday kann jedoch weder die Verf\u00fcgbarkeit eines Zimmers garantieren noch entgangene Tage erstatten. <\/p>\n

ZWEITE CHANCE<\/strong> : Sollten Sie Ihre Reservierung zum vereinbarten Termin nicht wahrnehmen k\u00f6nnen und uns vor Ihrer Anreise dar\u00fcber informiert haben, k\u00f6nnen Sie Ihren Aufenthalt bis zu sechs Monate nach Ihrem urspr\u00fcnglichen Stornierungsdatum kostenlos umbuchen. Dies ist nur einmal m\u00f6glich. Bitte beachten Sie, dass dies nicht m\u00f6glich ist, wenn Sie bereits eine Entsch\u00e4digung durch eine Reiseversicherung erhalten haben.<\/p>\n

GESUNDHEITSKONTROLLE:<\/strong> Beim Check-in kann eine ber\u00fchrungslose Temperaturmessung durchgef\u00fchrt werden. Sollten Sie Fieber haben, ist der Check-in nicht m\u00f6glich. In diesem Fall erhalten Sie alle im Voraus bezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcck, unabh\u00e4ngig von der Ticketart.<\/p>\n

SONSTIGE KOSTEN:<\/strong> Bei Ihrer Ankunft m\u00fcssen Sie eine Kreditkarte vorlegen, um eventuelle Zusatzkosten w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts bei Rio Holiday zu decken. Beispiele hierf\u00fcr sind Speisen und Getr\u00e4nke (mit Ausnahme des kostenlosen Sektfr\u00fchst\u00fccks), Reiseleitung, Transport, Ausfl\u00fcge, Souvenirs und alle anderen Dienstleistungen oder Geb\u00fchren, die Rio Holiday im Namen des Gastes \u00fcbernimmt. Rio Holiday kann beim Check-in eine Kaution in H\u00f6he von 400 USD auf Ihrer Kreditkarte reservieren.   Wir behalten uns das Recht vor, eine Zahlung vom Konto zu verlangen, wenn die Rechnung des Gastes f\u00fcr zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren 400 USD \u00fcbersteigt.  Die Zahlung kann in bar oder per Kreditkarte erfolgen. Akzeptierte W\u00e4hrungen sind US-Dollar, brasilianische Real oder Euro. <\/p>\n

G\u00c4STEBESCHR\u00c4NKUNGEN:<\/strong> Das Rio Holiday Boutique Hotel ist als Oase f\u00fcr Erwachsene gestaltet. Alle G\u00e4ste m\u00fcssen mindestens 15 Jahre alt sein. In seltenen Ausnahmef\u00e4llen k\u00f6nnen wir eine Ausnahme machen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls dies f\u00fcr Sie ein Problem darstellt. G\u00e4ste zwischen 15 und 17 Jahren m\u00fcssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.<\/p>\n

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt. Dies stellt f\u00fcr die meisten unserer G\u00e4ste kein Problem dar, da sie per Flugzeug aus dem Ausland anreisen. Die Einfuhr eines Haustiers oder Assistenztiers nach Brasilien und dessen R\u00fcckf\u00fchrung in das Heimatland sind jedoch mit gro\u00dfen Schwierigkeiten verbunden. <\/p>\n

Nach dem Check-in:<\/strong> Unsere Unterkunft unterliegt brasilianischem Recht und den entsprechenden Bestimmungen. Alle G\u00e4ste m\u00fcssen sich registrieren und ihren Reisepass vorzeigen. Brasilianische Staatsb\u00fcrger ben\u00f6tigen keinen Reisepass, m\u00fcssen aber einen Lichtbildausweis vorlegen. <\/p>\n

G\u00e4ste werden gebeten, stets R\u00fccksicht auf andere G\u00e4ste, deren Eigentum, das Personal sowie die heimische Tierwelt und Pflanzenwelt zu nehmen. Bei Verst\u00f6\u00dfen gegen brasilianisches Recht oder bei Bel\u00e4stigung bzw. Gef\u00e4hrdung anderer G\u00e4ste oder des Eigentums behalten wir uns das Recht vor, Sie des Hauses zu verweisen. Wir m\u00f6chten, dass sich alle G\u00e4ste wohlf\u00fchlen, doch es gibt Grenzen. Das ist selbstverst\u00e4ndlich. Sollten Sie aus einem dieser Gr\u00fcnde des Hauses verwiesen werden, wird Ihnen der Restbetrag Ihres im Voraus bezahlten Aufenthalts nicht erstattet. <\/p>\n

Unser Hotel ist drogenfrei. Der Konsum von Drogen zu Genusszwecken ist in Brasilien nicht legal, und wir bitten unsere G\u00e4ste, alle brasilianischen Gesetze zu beachten. <\/p>\n

Gem\u00e4\u00df den brasilianischen Gesundheitsgesetzen ist Rio Holiday ein rauchfreies Hotel.  Rauchen, Dampfen, die Nutzung von E-Zigaretten oder \u00e4hnlichen Ger\u00e4ten ist nur in den daf\u00fcr vorgesehenen Au\u00dfenbereichen gestattet. Jegliches Rauchen in den Zimmern oder anhaltender Rauchgeruch f\u00fchrt zu einem unzufriedenen Blick und einer Reinigungsgeb\u00fchr von 400 US-Dollar. <\/p>\n

Wir m\u00f6chten, dass Sie sich bei uns wohlf\u00fchlen. Sollte es aber zu turbulent werden, gilt bei uns die altbew\u00e4hrte Regel: \u201eWas kaputt geht, muss bezahlt werden.\u201c Sachsch\u00e4den oder fehlende Gegenst\u00e4nde werden Ihrer Kreditkarte zum Wiederbeschaffungswert belastet.   Nicht-Einwegartikel wie Badem\u00e4ntel und Bettw\u00e4sche stehen Ihnen w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts zur Verf\u00fcgung.  Sie sind nicht kostenlos und werden Ihrer Rechnung hinzugef\u00fcgt, falls sie beim Bezahlvorgang fehlen.<\/p>\n

Besucher in Ihrem G\u00e4stezimmer oder in unseren Gemeinschaftsbereichen sind unter bestimmten Bedingungen gestattet. G\u00e4ste m\u00fcssen angemeldet werden. Rio Holiday beh\u00e4lt sich das Recht vor, Besuchern den Zutritt zu verweigern, wenn unsere Mitarbeiter der Ansicht sind, dass deren Anwesenheit ein Sicherheitsrisiko darstellt oder unsere Atmosph\u00e4re oder Richtlinien beeintr\u00e4chtigt. F\u00fcr \u00dcbernachtungsg\u00e4ste wird Ihnen ein Einzelzimmer in Rechnung gestellt. Sie haften f\u00fcr alle Kosten und Sch\u00e4den, die durch Ihre Besucher verursacht werden. <\/p>\n

In unseren Bars, unserem Bistro und unserem Weinsalon servieren wir alkoholische Getr\u00e4nke.  Wir bitten Sie, in den \u00f6ffentlichen Bereichen des Hotels keine mitgebrachten Getr\u00e4nke zu konsumieren.  Es gibt jedoch keine Einschr\u00e4nkungen hinsichtlich des Kaufs von Getr\u00e4nken oder Speisen au\u00dferhalb Ihres Zimmers, die Sie dort verzehren m\u00f6chten.<\/p>\n

Die Schl\u00fcssel werden beim Check-in ausgeh\u00e4ndigt.  Wenn Sie beim Bezahlvorgang keine Schl\u00fcssel zur\u00fcckgeben, wird Ihnen eine Servicegeb\u00fchr von 200 USD zus\u00e4tzlich berechnet.<\/p>\n

Unser Hotel liegt auf einem H\u00fcgel und verf\u00fcgt nicht \u00fcber bequeme Parkm\u00f6glichkeiten.  Vereinzelt stehen Parkpl\u00e4tze an der Stra\u00dfe zur Verf\u00fcgung, die meisten unserer G\u00e4ste reisen jedoch mit dem Flugzeug an und verf\u00fcgen nicht \u00fcber ein Auto.  Wir raten Besuchern dringend davon ab, in Rio de Janeiro selbst Auto zu fahren.  Wir k\u00f6nnen f\u00fcr Sie vor oder nach Ihrer Ankunft alle Arten von Bodentransporten organisieren.<\/p>\n

Unser Schwimmbad ist t\u00e4glich von 10:00 bis 21:00 Uhr ge\u00f6ffnet.  Wir haben keinen Rettungsschwimmer, und Sie schwimmen auf eigene Gefahr.  Hier herrscht gesunder Menschenverstand.  G\u00e4ste sollten nicht alleine schwimmen, wenn sich keine anderen Personen in der N\u00e4he befinden, und sollten niemals im alkoholisierten Zustand schwimmen.  Auf dem Pooldeck sind nur Glaswaren aus Acryl oder Kunststoff erlaubt.  <\/p>\n

DATENSCHUTZ:<\/strong> Wir verkaufen oder geben die uns von unseren G\u00e4sten \u00fcbermittelten personenbezogenen Daten nicht weiter. Auf dem gesamten Gel\u00e4nde sind Sicherheitskameras installiert, und jeder, der sich auf unserem Gel\u00e4nde aufh\u00e4lt, kann aufgezeichnet werden. Kameras befinden sich nicht in privaten Bereichen wie G\u00e4stezimmern und Badezimmern.   Die Aufnahmen dieser Kameras sind ausschlie\u00dflich intern und stehen nur dem Personal von Rio Holiday und den Sicherheitsdienstleistern zur Verf\u00fcgung.  Sie werden nicht im Internet ver\u00f6ffentlicht.  Einige Live-Bilder k\u00f6nnen von G\u00e4sten w\u00e4hrend ihres Aufenthalts an der Rezeption oder an den Sicherheitskontrollen eingesehen werden.<\/p>\n

Trinkgeld:<\/strong> Im Rio Holiday teilen wir unsere Gewinne mit unseren Mitarbeitern. Dies schlie\u00dft auch die Servicegeb\u00fchr ein, die in Ihrem \u00dcbernachtungspreis enthalten ist. Daher ist es weder erforderlich noch erw\u00fcnscht, unseren Mitarbeitern im Rio Holiday w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts Trinkgeld zu geben. Bargeld wird im Hotel grunds\u00e4tzlich nicht verwendet, au\u00dfer zur Bezahlung Ihrer Rechnung an der Rezeption.   Excursion und andere Drittanbieter geh\u00f6ren nicht zu unserem Team, und Sie k\u00f6nnen ihnen gerne Trinkgeld geben, wenn Sie m\u00f6chten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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