Se encuentra usted como un extraño en tierra extraña. Por supuesto que necesita servicios y Rio Holiday le tiene cubierto. Desde organizar un simple viaje a algún lugar hasta excursiones a atracciones cercanas, nuestro personal puede gestionar esto por completo y, en la mayoría de los casos, simplemente añadirlo a su factura. Algunos de nuestros servicios son gratuitos y los hemos enumerado en nuestra página de Servicios. Tenemos personal en el establecimiento las 24 horas del día para ayudarle con cualquier cosa, desde transporte hasta toallas limpias o un corte en un dedo.
Tours y guías
Una de las principales razones para visitar Río es, por supuesto, salir a conocerla. Hemos aprendido por larga experiencia que la mejor manera de hacerlo es con un guía local. Rio Holiday puede organizar tours de todo tipo, con guías que hablen inglés. Hay otros idiomas disponibles, ya que damos la bienvenida a huéspedes de todo el mundo. Nuestro responsable de hospitalidad conoce bien los principales puntos de interés y lo que está de moda y lo que no. Tanto si quiere ver el Cristo Redentor (sin duda el destino turístico número uno de toda Sudamérica) como si quiere salir a probar la vida nocturna hasta altas horas de la madrugada, Rio Holiday tiene el guía perfecto para usted.
Algunos de nuestros huéspedes eligen hacer el tour solos. Si viaja en un grupo pequeño, podemos organizar una furgoneta para su grupo para que puedan estar todos juntos en el mismo vehículo. Pero cuando se aloja con nosotros, se encuentra entre un grupo de élite de un máximo de solo 20 personas. Si elige hacer el tour con otros huéspedes de Rio Holiday, obtendrá la mejor oferta y también hará nuevos amigos. ¡Muy recomendable!
Los tours más populares son el Cristo Redentor, el Pan de Azúcar, Copacabana, Ipanema, la Feria Hippie, las playas, las compras, los museos, la historia, las iglesias, las escuelas de samba y la vida nocturna. Pero si está interesado en algo más, probablemente podamos organizarlo. A veces, un tour libre con uno de nuestros guías es lo más divertido.
Excursiones
Las excursiones son como los tours, excepto que normalmente implican a un proveedor externo o un viaje fuera de Río. Podemos organizar todos estos. Para nuestros huéspedes más enérgicos, las actividades más populares son el ala delta, el parapente, el surf, el windsurf, la pesca, el rápel, el rafting en aguas bravas y el senderismo. Algunos lugares cercanos implican un día entero fuera e incluyen Petrópolis (la casa de verano de los emperadores), Búzios, Angra dos Reis (para hacer esnórquel o buceo) y la selva tropical de Tijuca.
También podemos ayudar a nuestros huéspedes con eventos especiales. ¿Viene para el Carnaval? Podemos organizarlo todo. ¿Quiere ver un partido de fútbol en el estadio de Maracaná? Iremos con usted. ¿Vino a Río para un concierto especial? ¿Está Ariana en la ciudad? Rio Holiday puede conectarle.
Servicios de spa
Relajarse durante las vacaciones es un poco un arte. Para ayudarle, Rio Holiday puede organizar una serie de servicios de spa en el establecimiento para ayudarle a desconectar. Ofrecemos masajes para solteros o parejas, tratamientos faciales, tratamientos para la piel, manicuras y pedicuras. Nuestra zona de spa es perfecta para estos y le recordará que está en un paraíso tropical. Si lo prefiere, estos se pueden organizar para su suite. Perfecto para un día lluvioso. Todos los servicios de spa requieren reserva.
Comida y bebida
¿Quién iba a saber que Río tiene una comida excelente? Bueno, nosotros sí, en realidad. Le recomendamos encarecidamente que pruebe todo tipo de restaurantes brasileños. Hay cafés callejeros informales, barbacoas tradicionales brasileñas (churrascarias), marisco fresco junto a la playa y experiencias gastronómicas gourmet. ¡Y pizza, la comida más popular de Brasil! Tenemos una lista de restaurantes recomendados que simplemente debe probar. Si está interesado en quedarse por el hotel, ofrecemos aperitivos tradicionales brasileños y comidas ligeras en nuestro Bistro. También tenemos churrascos, la famosa barbacoa al estilo brasileño, de forma regular. Informal y divertido.
Si le apetece tomar una cerveza helada o un cóctel en Rio Holiday, tenemos varias opciones. Nuestro bar de la piscina es el lugar para tomar una copa y disfrutar de la piscina y de nuestra espectacular vista. Tenemos cervezas locales y cervezas importadas, bebidas mezcladas, cócteles helados e incluso algunos vinos por copa.
Algunas personas prefieren degustar el vino en un ambiente más sofisticado, y para ello hemos creado nuestro Salón del Vino. Tiene un lugar tranquilo y con aire acondicionado para probar algunos de los mejores vinos sudamericanos y seguir disfrutando de nuestra vista desde los amplios ventanales. Se pueden organizar tapas para mejorar su experiencia. De vez en cuando, tenemos catas de vino en las que traemos a un sumiller que puede contarle todo sobre las diversas ofertas.
Transporte
Río es una ciudad muy grande (piense en Nueva York) y se necesita transporte sin importar dónde se aloje. Le recomendamos encarecidamente que no intente alquilar un coche, sino que deje la conducción a profesionales familiarizados con el paisaje y la conducción en Brasil. Uber está vivo y coleando en Brasil y es una opción si se siente cómodo con él. Introduce el destino en su idioma nativo utilizando la misma aplicación que utiliza en su país de origen, y el conductor recibe las instrucciones en portugués. Por lo tanto, no es necesario que hable portugués si solo va del punto A al punto B. Se le factura directamente desde la aplicación de Uber. Podemos ayudarle a entender esto.
Muchos de nuestros clientes se sienten más cómodos cuando viajan con conductores que conocemos y que hablan al menos algo de inglés. Incluso hay conductores disponibles que hablan otros idiomas. Estos conductores son seleccionados a mano por Rio Holiday. Cuando viaja con ellos, cuesta un poco más que Uber, pero podemos añadir los cargos a su factura de salida de Rio Holiday. También podemos enviarlos con instrucciones especiales, como esperar a que el huésped regrese, etc. Estos conductores están encargados de cuidar de nuestros clientes y son más flexibles que los conductores de Uber o de taxi. Si viaja en grupo, también podemos organizar una furgoneta de pasajeros. El transporte suele poder organizarse las 24 horas del día y con poca antelación.
Llegar al aeropuerto de Río (Antonio Carlos Jobim/Galeão o GIG) puede ser un poco intimidante en su primer viaje a Río. Habrá gente que se le acercará y le ofrecerá servicios de varios tipos, la mayoría hablando portugués. Con nuestro servicio de bienvenida en el aeropuerto, le quitamos la preocupación de esto. Un miembro del personal de Rio Holiday le recibirá al salir de la zona de aduanas, se encargará de sus maletas y le llevará directamente al hotel.